Worauf müssen Unternehmen bei Cookie-Bannern achten?

Wir alle kennen die sogenannten Cookies beim Surfen im Internet. Auf jeder besuchten Website werden wir zu Beginn über ein Cookie-Banner gefragt, ob wir alle Cookies akzeptieren, alle ablehnen oder eine individuelle Einstellung vornehmen möchten. Doch was genau ist eigentlich ein Cookie-Banner und worauf müssen Unternehmen bei der Gestaltung achten?

Das sind Cookie-Banner

Hinter dem Begriff Cookies verstecken sich hilfreiche, kleine Textdateien. Cookies gibt es auf jeder Website. Sie sorgen dafür, dass die Website einwandfrei funktioniert. Cookies lassen sich dabei in optionale und technisch notwendige unterteilen. Nutzerinnen und Nutzer müssen der Verwendung von optionalen Cookies explizit zustimmen. In Form von sogenannten Cookie-Bannern wird dabei um die Einwilligung des Surfenden gebeten.

Wenn ein Unternehmen Cookies auf der Website einbauen will, gilt es einiges zu beachten. Der Gesetzgeber sieht vor, dass jeder Betreiber einer Website dazu verpflichtet ist, über die genutzten Cookies genau zu informieren bzw. die Erlaubnis der Websitebesucher zur Nutzung von Cookies einzuholen. Das passiert über die bereits erwähnten Cookie-Banner.

Was muss im Cookie-Banner stehen?

 Der Text für ein Cookie-Banner sollte für den User konkret, klar und deutlich formuliert sein. Von kreativen und humorvollen Texten ist gerade abzusehen und stattdessen klare, einfache und verständliche Wortwahl für den für den Nutzer zu wählen. Es muss deutlich hervorgehen, wofür ein Cookie gedacht ist und was mit ihnen passiert. Transparenz kommt dabei am besten an.

Es ist bei der Gestaltung auf Rechtkonformität zu achten. Andernfalls läuft der Websitebetreiber Gefahr, dass er mit einem Bußgeld belegt wird. Bei der Gestaltung ist zu berücksichtigen, dass

der „Alle akzeptieren“-Button genauso gestaltet sein muss wie der „Alle ablehnen“-Button: Ebenso muss das Ablehnen der Cookies muss genauso einfach sein wie das Akzeptieren. Eine vorhandene Opt-out-Option ermöglicht es den Nutzer, ihre Einwilligung jederzeit wieder zurückzunehmen. Dies sind nur einige Beispiele der notwendigen Maßnahmen auf dem Weg zum rechtskonformen Cookie Banner. Als Rechtgrundlage hierfür dient die DSGVO.

Die Datenschutzgrundverordnung DSGVO sieht vor, dass Besucher von Websites verständlich darauf aufmerksam gemacht werden, was mit den gesammelten Daten passiert und wozu sie benötigt werden. Dies gilt auch für notwendige Cookies. Sowohl der Einsatzzweck als auch der Umgang mit gesammelten Daten müssen demnach eindeutig aus dem Cookie-Banner hervorgehen. Im sogenannten „Cookie-Urteil“ des Europäischen Gerichthofes (EuGH) aus dem Oktober 2019 wird festgehalten, dass die Verwendung von Cookies zwingend die Einstimmung der User bedarf.

Tool-Anbieter für Cookie-Banner können Unternehmen bei der Gestaltung von gesetzeskonformen und optimierten Bannern unterstützen und dabei helfen, die Besucher transparent und umfassend zu informieren. So können Besucher eine fundierte Entscheidung darüber treffen, ob und welche Daten sie zur Verfügung stellen möchten.

Wie werden Cookies verarbeitet?

Wird den Cookies zugestimmt oder zumindest einer Auswahl von Cookies, dann werden diese gespeichert. Wer also eine Website besucht und die Nutzungsvereinbarung der Cookies nach den eigenen Vorstellungen individualisiert hat, wird beim nächsten Besuch nicht erneut danach gefragt. Bei einem Online-Shop werden dabei zum Beispiel die aktuellen Produkte im Warenkorb gespeichert, um diese Informationen bei zukünftigen Besuchen wieder abrufen zu können. Das spart Zeit und ist für Nutzende komfortabel.

Fazit Cookie-Banner

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass sich hinter Cookies auf einer Seite hilfreiche Textdateien verbergen, die unter anderem Nutzern das Surfen im Internet komfortabler machen und zur Verbesserung der Usability und Website-Performance beitragen können. Auf der anderen Seite werden aber auch Werbe-Cookies genutzt. Wer der Nutzung nicht zustimmen möchte, muss das auch nicht tun. Website-Betreiber sind dazu verpflichtet, über die Nutzung von gesammelten Cookie-Informationen aufzuklären. Das passiert über die Anzeige von sogenannten Cookie-Bannern. Hier lassen sich sämtliche Einstellungen für Cookies festlegen. Wie ein Cookie-Banner gestaltet werden kann und welche Informationen enthalten sein müssen, unterliegt konkreten Richtlinien, die für ein rechtskonformes Cookie-Banner eingehalten werden müssen.