Ampya Account löschen

Die Anmeldung auf Seiten wie Amazon, Facebook oder Ampya erfolgt schnell, sollte man nach einiger Zeit jedoch das Interesse an den Angeboten dieser Seiten verloren haben, gestaltet sich die Löschung des Accounts teilweise schwierig. Ampya hingegen geht mit gutem Beispiel voran und ermöglicht eine schnelle Löschung. Die dafür nötigen Schritte zeigen wir Ihnen in der folgenden Anleitung. Beachten Sie, dass Sie vor der Löschung alle laufenden Verträge kündigen und Ihren Account zu einem kostenlosen Account herabstufen.

Anleitung

Schritt 1

Loggen Sie sich auf Ampya ein und wählen Sie über den kleinen Pfeil in der oberen rechten Ecke „Mein Profil“. In dem erscheinenden Menü klicken Sie den grauen Text „Meinen AMPYA Account unwiderruflich löschen“ unter dem Button „Speichern“.

Schritt 2

Bestätigen Sie die Löschung Ihres Accounts über den Button „Ampya Account unwiderruflich löschen“ und verifizieren Sie Ihre Identität durch erneute Eingabe Ihres Passwortes.

Häufig gestellte Fragen

Wie kündige ich laufende Verträge?

Navigieren Sie über den kleinen Pfeil in der oberen rechten Ecke zum Eintrag „Mein Paket“, wählen Sie „downgraden“ und die kostenfreie Version. Beachten Sie, dass die Kündigung 2 Tage vor dem Ablauf des Nutzugszeitraumes erfolgt, da sonst der Vertrag automatisch um einen Monat verlängert wird.

Wie wende ich mich an den Kundenservice?

Sollte es bei der Löschung des Accounts oder bei der Kündigung der Verträge zu Komplikationen kommen, wenden Sie sich über dieses Kontaktformular an den Kundenservice von Ampya. Schildern Sie Ihr Problem möglichst detailliert und klar verständlich.

Wie mache ich die Löschung meines Accounts rückgängig?

Ihre Daten werden im Zuge der Kündigung des Accounts unwiederbringlich gelöscht, weshalb der Account nicht wiederhergestellt werden kann.