Bugzilla – Bugtracker Webapplikation

Bugzilla ist eine von Mozilla entwickelte Webapplikation zum Sammeln von Softwarefehlern in Produkten. Mit dieser können Software-Entwickler eng mit den Benutzern zusammen arbeiten und sind so in der Fehlerbehebung und Produktverbesserung produktiver. Das auf der Programmiersprache Perl basierende Bugzilla war ursprünglich von Netscape in TCL entwickelt und später, in der Version 2.0, auf Perl portiert worden.

Um die Weiterentwicklung kümmert sich seitdem eine Entwicklergruppe bei Mozilla. Der Quellcode der frei erhältlichen Software wurde veröffentlicht und kann eingesehen werden.

Zu den Grundfeatures von Bugzilla gehört das Sammeln und Verwalten von Softwarefehlern und Verbesserungsvorschlägen der Community. Abseits dieser Grundaufgaben gibt es zahlreiche Erweiterungen. So kann man als Benutzer nach Fehlern suchen, E-Mail Benachrichtigungen abonnieren oder die gefundenen Fehler anderer Benutzer einsehen. Administratoren können Bugzilla ihren Wünschen entsprechend anpassen und erweitern, damit die Software auf das jeweilige Einsatzgebiet genau zugeschnitten ist. Benutzerdefinierte Datenbankfelder können angelegt und der Lebenszyklus eines gefundenen Fehlers geändert werden.

Die Liste der Firmen, die Bugzilla einsetzen ist lang. Das Prinzip, mit Benutzern eng zusammenzuarbeiten hat sich bewährt und wird besonders im Open-Source Bereich gerne genutzt.