Bonprix Passwort vergessen

Wir kennen es doch alle – gerade in Zeiten des Online-Shoppings ist man bei vielen verschiedenen Shops registriert und hat seine individuellen Passwörter. Da passiert es schnell, dass Sie ein Passwort mal vergessen. Aber bei Bonprix ist das kein Problem. Warum, zeigen wir hier.

Anleitung

Schritt 1

Öffnen Sie die Internetseite von Bonprix und gehen Sie oben auf der Seite auf dein Eintrag „Mein Konto“, welchen Sie mit einem Klick öffnen.

Schritt 2

Auf der sich geöffneten Seite haben Sie nun die Chance sich auf verschiedene Wege mit Ihren Zugangsdaten anzumelden. In Ihrem Falle, weil Sie das Passwort vergessen haben, klicken Sie nun auf den Eintrag „Passwort vergessen“, woraufhin sich ein neues Fenster öffnet.

Schritt 3

Dieses Fenster handelt davon, dass Sie Ihr Passwort anfordern können. Das bedeutet, dass Sie in das einzige Feld in der Mitte Ihre E-Mail-Adresse eingeben müssen. Mit einem Klick auf „Absenden“ sollten Sie nun in den nächsten Minuten eine E-Mail erhalten. Außerdem erhalten Sie noch Hinweise, was als nächstes passieren soll.

Schritt 4

Die E-Mail, die Sie erhalten haben, wird nun einen Link enthalten, den Sie öffnen, sodass Sie ein neues Passwort anlegen können. Klicken Sie auf den Link haben Sie nun direkt die Chance, indem Sie Ihr neues Wort doppelt eingeben, dieses als Ihr neues Passwort festzulegen.

Schritt 5

Entspricht Ihr Passwort den Anforderungen, erhalten Sie die Bestätigung, dass Ihr Passwort geändert wurde. Das bedeutet, dass Sie sich von jetzt an mit Ihren neuen Zugangsdaten anmelden können.

Häufig gestellte Fragen

Der Link in der E-Mail funktioniert nicht

Dies kann daran liegen, dass Sie mit mit dem Klicken des Linkes zu lange gewartet haben. Denn der Link ist aus Sicherheitsgründen immer nur 24 Stunden lang gültig.

Kann ich mein altes Passwort noch verwenden, wenn es mir wieder eingefallen ist?

Solange Sie ihr Passwort über die oben genannten Schritte noch nicht verändert haben, können Sie sich mit dem alten weiterhin anmelden. Sollte das Passwort schon geändert worden sein, können Sie in Ihren persönlichen Einstellungen das Passwort wieder in den ursprünglichen Zustand verändern.

Ich habe keine E-Mail von Bonprix erhalten

Dies kann mehrere Gründe haben. Entweder stimmt die E-Mail-Adresse, die Sie beim „Passwort vergessen“ eingegeben haben nicht mit der überein, die Sie bei der Registrierung angemeldet haben oder die Mail befindet sich in einem anderen Ordner. Sehen Sie, um dies auszuschließen, auch in den Junk- und Spam-Ordnern nach.