Warum kann ein Spielerkonto gesperrt werden?

Manchmal sind es ganz unschuldige Gründe, warum ein Spielerkonto gesperrt wird. Es kann allerdings auch wirklich schwerwiegende Gründe für die Kontosperrung geben. Was die Kontosperrung am häufigsten verursacht, erfahren Sie in unsere Artikel.

Zu häufige Eingabe eines falschen Passworts

Es kann sehr schnell passieren, dass man in den Wirren des Internets und den diversen Plattformen sein Passwort vergisst. Dabei sein können Kundenkonten für die folgenden Bereiche:

• Onlineshops;
• Zugang zum Online-Banking;
• Passwörter für Foren;
• Mitgliedskonten in sozialen Netzwerken;
• E-Mail-Konten.

Es macht einfach Spaß, in einem Casino online slots zu spielen — bis ein Problem auftaucht. Das schlimmste aller Szenarien ist, dass man plötzlich im Online Casino einen Warnhinweis angezeigt bekommt, der einen auf die Sperrung aufmerksam macht. In der Situation könnte einem zunächst das Blut in den Adern gefrieren, insbesondere, wenn man bereits einige Gewinne erzielt, aber noch nicht hat auszahlen lassen hat.

Online Casinos sind nicht die einzigen, die schnell ein Konto sperren, wenn man zu häufig das falsche Passwort eingibt. Solcherlei Plattformen ist ein Mechanismus eingebaut, der erfolglose Login-Versuche als verdächtig einstufen. Es könnte immerhin ein Hacker dahinter stecken oder eine andere Person, die sich unrechtmäßigen Zugang zu Ihrem Konto verschaffen möchte. Glücklicherweise kann man jedoch sehr einfach mit dem Kundenservice in Kontakt treten, um das Problem zu lösen.

Fehlgeschlagene Verifizierung

Jedes Online Casino führt nach der Registrierung einen Verifizierungsprozess durch. Dieser Vorgang soll dazu dienen, Geldwäsche zu vermeiden, die leider in Online Casinos häufig vorkommen kann.

Im Rahmen des Verifizierungsprozesses verlangt das Online Casino die Vorlage eines Ausweises sowie eventuell ergänzende Dokumente zur einwandfreien Verifizierung eines Spielers. Hierbei werden auch die Daten abgeglichen, die ein Spieler bei der Registrierung angegeben hat. Sollte die Verifizierung fehlschlagen oder gar nicht erst erfolgen, kann das Online Casino aus Sicherheitsgründen das Spielerkonto sperren.

Unrechtmäßiges Abschöpfen von Boni

Online Casinos bieten sehr viele Boni an, wobei die Willkommensboni stets die attraktivsten sind. Sie können Einzahlungsboni und Freispiele erhalten. Natürlich würde am liebsten jeder häufiger einen solchen Bonus erhalten, doch ist das in Online Casinos nicht erlaubt. Es erhält nur jeder neu registrierte Spieler einen Willkommensboni.

Leider gibt es Menschen, die sich mit Laptopfarmen an mehr als nur einem Willkommensbonus bereichern und so das Online Casino über den Tisch ziehen. Dadurch entsteht Online Casinos großer finanzieller Schaden. In den AGB von Online Casinos ist deshalb ein Hinweis zu finden, dass wer sich unrechtmäßig an Boni bereichert, dessen Spielerkonto gesperrt wird.

Zu hohe Gewinne

Ein großer Gewinn ist der Traum eines jeden Spielers und vielleicht hat man eine Glückssträhne, dass man mehrere hohe Gewinne erhält. Wer ein solches Glück hat, wird von Casinos wie ein Prominenter behandelt, sie freuen sich einfach mit dem glücklichen Gewinner.

Sobald sehr hohe Gewinne jedoch mehr oder minder ständig auftauchen, muss ein Casino ungünstigerweise davon ausgehen, dass jemand nicht mit offenen Karten spielt. Dies könnte vor allem Kartenzähler beim Blackjack betreffen oder jemanden, der bei anderen Spielen mit mittlerem bis hohem Risiko permanent gewinnt. In einem solchen Fall ist es leider klar, dass ein Spieler betrügt.

Doppelkonten

Ganz genau wie es nicht erlaubt ist, in Online Casinos durch die Registrierung mit mehreren Konten Boni abschöpfen, sind Doppelknoten nicht erlaubt. Das Online Casino merkt sich, mit welcher E-Mail- und IP-Adresse man sich einloggt. Sollte es ein zweites Konto mit denselben Daten geben, vermutet das Casino einen Betrug.

Manchmal geschieht es mehr aus Versehen, dass man sich ein zweites Konto anlegt. Dies könnte beispielsweise der Fall sein, wenn man die Zugangsdaten für ein älteres Konto vergessen hat. Anstatt sich darum zu bemühen, ist es meist einfacher, ein neues Spielerkonto zu eröffnen. Folglich lässt sich dieses Problem leicht mit der Unterstützung eines Kundenmitarbeiters aus dem Weg räumen. Vorsicht ist jedoch angebracht, wenn jemand aus demselben Haushalt ebenfalls Spieler in jenem Online Casino ist. Das kann ein weiterer Grund sein, warum ein Spielerkonto gesperrt wird.

Ein Spieler entpuppt sich als Minderjähriger

Natürlich sind Online Casinos auch für junge Menschen interessant. Weltweit gibt es allerdings scharfe Gesetze, die Glücksspiele Minderjährigen verbieten. Das hat durchaus seine Gründe. Regierungen wollen dadurch vermeiden, dass junge Menschen zu früh an Glücksspiele herangeführt werden, wenn sie Risiken mit echten Geldeinsätzen noch nicht abschätzen können. Außerdem kann ein verfrühtes Spiel im Casino junge Leute schnell in eine Spielsucht führen.

Regierungen drohen mit harten Strafen, wenn sich in einem Online Casino ein Minderjähriger herumtreibt. Deswegen müssen sie sehr stark auf die Volljährigkeit ihrer Spieler achten. Einige Minderjährige sind sehr gewieft darin, einfach ihre Identität zu fälschen. Sie verwenden dazu entweder gefälschte Ausweise oder einfach die Daten sowie die Ausweise ihrer Eltern. Irgendwann fliegt der Schwindel aber auf, sodass ein Spielerkonto gesperrt wird.

Sicherheitsprobleme

Hacker machen quasi vor nichts halt und versuchen nicht nur ihr Glück in Onlineshops, sondern auch in Online Casinos. Dort bewahren die Spieler immerhin häufig ihre Gewinne auf, bis sich eine Auszahlung wirklich lohnt. Sobald sich ein Hacker Zugang zur Datenbank eines Online Casinos verschafft hat, werden automatisch sämtliche Spielerkonten als Vorsichtsmaßnahme gesperrt. Um dies zu vermeiden, verwenden Online Casinos die aktuellste Sicherheitssoftware.