Das passende Kommunikationstool finden

In der heutigen Zeit kommen Marketingteams, die erfolgreich in der digitalen Geschäftswelt auftreten wollen, wohl nicht ohne das passende Kommunikationstool aus. Wir informieren euch in diesem Artikel heute, was es für unterschiedliche Arten von Tools gibt und wie ihr das passende für euer Marketingteam findet. Ausschlaggebend für eine reibungslose Kommunikation ist natürlich ein maßgeschneidertes System für das jeweilige Unternehmen. Lösungen und Hilfe findet ihr in den Vodafone Geschäftskunden-Centern, hier liegen reibungslose Kommunikation, Highspeed Internet und Service im Fokus.

Relevante Tools für Marketingteams

Zuerst schauen wir uns einmal die unterschiedlichen Arten von Kommunikationstools an, bevor wir uns den relevanten Angeboten auf dem Markt widmen und diese genauer unter die Lupe nehmen.

Unter einem Tool zur Kommunikation versteht man jede erdenkliche Software, die die Kommunikation untereinander vereinfacht. Dabei sollten zudem die interne und die externe Kommunikation gleichermaßen eine Rolle spielen. Mit Hilfe zahlreicher Features wird dies ermöglicht.

Die Kommunikations-Software lässt sich in folgende Kategorien unterteilen:

1. Content- Überprüfungssoftware

Mit Hilfe der Content-Review und Proofing-Software besteht für Marketing Teams die Option, den Arbeitsablauf der Freigabe des Contents zu optimieren und zu beschleunigen.

2. Projektmanagement-Software

Ein Marketingprojekt ist in der Regel sehr vielschichtig und mehrere Teams müssen Hand in Hand arbeiten, um es erfolgreich umzusetzen. Eine passende Projektmanagement-Software unterstützt bei der Arbeitsverteilung und der Terminerstellung.

3. Chat-Software

Eine Instant-Messaging Software kann das Team dabei unterstützen in Echtzeit miteinander zu kommunizieren, auch wenn man nicht in unmittelbarer Nähe zueinander arbeitet.

4. Intranet und interne Kommunikation

Spezielle Social Intranet-Software und Tools für die interne Kommunikation können das Zusammengehörigkeitsgefühl des Teams stärken.

5. Software für Videokonferenzen

Gerade in der heutigen Zeit, in der sich viele im Homeoffice befinden ist eine funktionierende Videokonferenz-Software unerlässlich.

6. Software zur Verwaltung von Notizen

Wir leben in einer schnellen hektischen Arbeitswelt, gerade im Marketingbereich reihen sich Termine und Aufgaben oft aneinander und da kann man schnell den Überblick verlieren. Eine Notizen-Software kann euch dabei unterstützen Erkenntnisse und Ideen schnell mit anderen beteiligten Teamkollegen zu teilen.

7. Umfragen- und Reporting-Software

Im Marketingbereich ist es unerlässlich die aktuellen Daten aus Umfragen zu kennen und die Kampagne darauf aufzubauen. Eine passende Umfragen-Software ermöglicht es den Fachleuten immer auf dem Laufenden zu sein. Die Marketing-Reporting-Software unterstützt zudem beim Interpretieren der erfassten Daten.

Die passenden Tools auswählen

Um sich für relevante Tools zu entscheiden, solltet ihr zunächst einmal festlegen, welche der oben genannten Möglichkeiten für euer Unternehmen relevant sind. Hierfür sollten die Unternehmensziele und die vorhandenen Ressourcen und Programme bestmöglich integrieren. Webbasierte Tools wie Slack bieten die Möglichkeit von unterschiedlichen Geräten zu jeder Zeit zugreifen zu können. Natürlich spielen auch die Kenntnisse und Erfahrungen der Mitarbeiter, die das jeweilige Tool in der Zukunft nutzen sollen, eine Rolle bei der Auswahl der passenden Software. In der Anwendung gibt es deutliche Unterschiede. Es gibt sowohl komplexe Software wie auch intuitiv zu bedienende.